Refund & Return

Een volledige terugbetaling kan alleen worden uitgevoerd nadat de retourzending is goedgekeurd en de artikelen zijn teruggestuurd naar ons magazijn in overeenstemming met de verstrekte instructies. Zodra we de ontvangst van de geretourneerde bestelling hebben bevestigd, wordt deze geïnspecteerd om te controleren of aan alle criteria voor een volledige terugbetaling is voldaan. Pas nadat dit proces is voltooid, wordt een volledige terugbetaling uitgevoerd.

Het terug te betalen bedrag is het volledige bedrag van het product.

 Een overzicht van de retourkosten per regio:
Retourkosten vanuit Nederland: ongeveer € 15-€ 25
Retourkosten vanuit België: ongeveer € 20-€ 30

Als het product beschadigd aankomt, is de verkoper volledig verantwoordelijk en moet hij gratis vervanging aanbieden.

Als het product tijdens de retourzending beschadigd raakt, kan een korting van 30-70% op de terugbetaling worden toegepast, afhankelijk van de ernst van de schade.

Als de retourzending door de consument wordt veroorzaakt, is de consument verantwoordelijk voor de verzendkosten. De specifieke kosten zijn afhankelijk van het koeriersbedrijf dat u kiest.

Als de ontvangen goederen om onze redenen beschadigd of niet correct zijn en de consument niet verplicht is het artikel te retourneren